Nouvelle étape de validation dans la Soumission rapide – Courriel et numéro de téléphone valides maintenant obligatoires
Afin de poursuivre nos efforts dans le but de fournir un soutien constant à nos concessionnaires, une expérience remarquable à nos clients et afin de répondre aux exigences de réglementation, LGM va introduire une étape de validation pour tout numéro de téléphone et tout courriel saisi dans la Soumission rapide.
À compter du 8 décembre au matin, un numéro de téléphone valide et une adresse courriel valide seront nécessaires pour finaliser une vente. Cependant, ces champs d’informations ne seront pas nécessaires pour enregistrer une soumission.
L’objectif principal de cette validation est de s’assurer que LGM sera en mesure de contacter les clients à l’avenir afin de leur envoyer des documents obligatoires ou s’ils ont besoin d’être informés de tout changement lié à leur contrat. Nous ne demandons pas de fournir une adresse courriel à des fins de marketing.
Vous pouvez partager ces informations avec vos clients s’ils ont besoin d’être rassurés. Cela aidera à garantir que les coordonnées fournies sont valides. Veuillez noter que si un client n’a pas sa propre adresse courriel, il peut fournir la meilleure adresse courriel pour le contacter, qu’elle appartienne à un membre de sa famille ou à un ami.
La validation sera effectuée par un fournisseur tiers qui considérera peut être parfois un numéro de téléphone ou une adresse courriel valide comme non valide. Si le cas se produit, vous pourrez utiliser les coordonnées suivantes:
- Numéro de téléphone: 604-676-3882
- Adresse courriel: noemail@lgm.ca
Veuillez confirmer avec vos clients que les coordonnées qu’ils ont fournies sont exactes avant d’utiliser les coordonnées ci-dessus. Elles ne doivent être utilisés que lorsque le système ne reconnaît pas un numéro de téléphone ou une adresse courriel valide.
Veuillez contacter votre Directeur spécialiste en Développement des Concessions si vous avez des questions concernant ce changement.